6.4 নাগরিক সেবার তথ্য সারণী

ক্রঃ নং	বিভাগ/দপ্তর	সেবাসমুহ/সেবার নাম	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার /কর্মচারীর নাম	সেবা প্রদানের পদ্ধতি	সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়	সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স /আনুষাংগীক খরচ	সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/বিধিবিধান (বাংলা)	নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধা	Frequency
1.	থানা	সাধারণ ডাইরী	ডিউটি অফিসার (D.O.)	দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান।	৩০ মিনিট	-	সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫ পিআরবিঃ ৩৭৭ পুলিশ এক্টঃ ৪৪	অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।	প্রতিদিন গড়ে ৪০ টি
2.	থানা	F.I.R রেকর্ড	O.C.	দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ	২ দিন	-	সিআরপিসিঃ ১৫৪ পিআরবিঃ ২৪৩ ই.এঃ ৩৫,৩৭ পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮	A.S.P সার্কেল বরাবর আবেদন।	প্রতিমাসে গড়ে ৪০ টি
3.	থানা	জন্ম নিবন্ধন	D.O.	জন্ম নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।	৩০ মিনিট	২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ)	পিআরবিঃ ২৩৪ পিঃ ফরমঃ ২৫	অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।	-
4.	থানা	মৃত্যু নিবন্ধন	D.O.	মৃত্যু নিবন্ধন রেজিষ্টারে লিপিবন্ধ করণ।	৩০ মিনিট	২৫ পয়সা (কপি সরবরাহ)	পিআরবিঃ ২৮৪ পিঃ ফরমঃ ২৬	অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।	-
5.	থানা	দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট	A.S.I./ S.I.	দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা	-	-	-	অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা।	প্রতিদিনে ০৩ টি দল
6.	থানা	দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা	A.S.I./ S.I.	অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ O.C’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান।	০৭ দিন	-	সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫ পিআরবিঃ ২৫০ পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪	অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।	প্রতিমাসে ০৭ টি
7.	থানা	অপমৃত্যু মামলা	O.C.	অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ	০১ দিন	-	সিআরপিসিঃ ১৭৪ পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।	-
8.	থানা	ওয়ারেন্ট তামিল	A.S.I./ S.I.	অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান	-	-	সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩) পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২	অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।	মাসে গড়ে ৩০০ টি
9.	থানা	নন এফ.আই. আর	D.O.	অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ	০১ দিন	-	-	অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।	মাসে ০৫ টি
10.	থানা	থানা ও জেলার মানচিত্র	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	থানায় টানিয়ে রাখা হয়।	-	-	-	অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।
11.	থানা	আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও রিসিট প্রদান	৩০ মিনিট	-	-	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।	-
12.	থানা	অপরাধ মানচিত্র	-	-	-	-	পিআরবিঃ ৩০৯ ই.এঃ ৩৯	-
13.	থানা	অপরাধী তালিকা প্রনয়ন	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ	-	-	-	-	-
14.	থানা	মিছিল, সভা,সমাবেশের অনুমতি	O.C.	রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ	৩০ মিনিট	-	পিআরবিঃ ১৩৭	-	মাসে ০৫ টি
15.	থানা	সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ	O.C.	-	-	-	-	A.S.P কে অবহিত করণ
16.	থানা	মাদকদ্রব্য উদ্ধার	A.S.I, S.I, O.C.	মামলা গ্রহণ করা	-	-	-	A.S.P কে অবহিত করণ।	প্রতিনিয়ত
17.	থানা	ভেরিফিকেশন রোল	S.I	-	-	-	পিআরবিঃ ২১১	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।
18.	থানা	নিরীক্ষণ	S.I	-	-	-	পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।
19.	থানা	ট্রাফিক সেবা	সকল অফিসার	-	-	-	-	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।	প্রতিনিয়ত
20.	থানা	সার্ভিস ডেলিভারী	S.D.O	-	-	-	-	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।

ক্রঃ নং	বিভাগ/দপ্তর	সেবাসমুহ/সেবার নাম	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার /কর্মচারীর নাম	সেবা প্রদানের পদ্ধতি	সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়	সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্র্ /আনুষাংগীক খরচ	সংশ্লিষ্ট আইন কানুন/বিধিবিধান (বাংলা)	নির্দিষ্ট সেবা প্রদানে ব্যর্থ হলে প্রতিকারের বিধান	Frequency
প্রত্যক্ষ নাগরিক সেবা
21.	থানা	সাধারণ ডাইরী	ডিউটি অফিসার (D.O.)	দরখাস্ত গ্রহণ করে সাধারণ ডাইরী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ ও আবেদনকারীকে জি.ডি নং প্রদান।	৩০ মিনিট	-	সিআরপিসিঃ ১৫৪,১৫৫ পিআরবিঃ ৩৭৭ পুলিশ এক্টটঃ ৪৪	অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।	প্রতিদিন গড়ে ৪০ টি
22.	থানা	F.I.R রেকর্ড	O.C.	দরখাস্তটি/এজাহার গ্রহণ করে প্রাথমিক তথ্য বিবরণী রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ এবং তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ	২ দিন	-	সিআরপিসিঃ ১৫৪ পিআরবিঃ ২৪৩ ই.এঃ ৩৫,৩৭ পিআরবিঃ ২৫৫-২৯৮	A.S.P সার্কেল বরাবর আবেদন।	প্রতিমাসে গড়ে ৪০ টি
23.	থানা	দঃ বিঃ ১৫৪ ধারা	A.S.I./ S.I.	অনধিকার প্রবেশের কারণে উভয়পক্ষকে স্বাক্ষী প্রমান সহ O.C’র নিকট হাজির হওয়ার জন্য নোটিশ প্রদান।	০৭ দিন	-	সিআরপিসিঃ ১৪৪,১৪৫ পিআরবিঃ ২৫০ পিসিঃ ৪০৪,৪৬৭,১৫৪	অফিসার ইনচার্জ বরাবর আবেদন।	প্রতিমাসে ০৭ টি
24.	থানা	অপমৃত্যু মামলা	O.C.	অপমৃত্যু মামলা রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধ করণ	০১ দিন	-	সিআরপিসিঃ ১৭৪ পিআরবিঃ ২৯৯-৩১০	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।	-
25.	থানা	নন এফ.আই. আর	D.O.	অধর্তব্য মামলা নন এফ.আই.আর রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ	০১ দিন	-	-	অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।	মাসে ০৫ টি
26.	থানা	আগ্নেয়াস্ত্র জমা রাখা	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধককরণ ও রিসিট প্রদান	৩০ মিনিট	-	-	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।	-
27.	থানা	মিছিল, সভা, সমাবেশের অনুমতি	O.C.	রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ	৩০ মিনিট	-	পিআরবিঃ ১৩৭	-	মাসে ০৫ টি
28.	থানা	Police clearance certificate	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ	০৭ দিন				মাসে ০২ টি
29.	থানা	ভেরিফিকেশন রোল	S.I.	-	-	-	পিআরবিঃ ২১১	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।
30.	থানা	সার্ভিস ডেলিভারী	S.D.O	রেজিষ্টারে লিপিবদ্ধকরণ	৩০ মিনিট	-	-	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।
পরোক্ষ নাগরিক সেবা
31.	থানা	অপরাধ মানচিত্র	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্ত	-	-	-	পিআরবিঃ ৩০৯ ই.এঃ ৩৯	-
32.	থানা	অপরাধী তালিকা প্রনয়ন	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	তালিকা প্রনয়ন ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাদের নিকট প্রেরণ	-	-	-	-	-
33.	থানা	সরকারী আদেশ জনগণকে অবহিত করণ	O.C.	-	-	-	-	A.S.P কে অবহিত করণ
34.	থানা	মাদকদ্রব্য উদ্ধার	A.S.I, S.I, O.C.	মামলা গ্রহণ করা	-	-	-	A.S.P কে অবহিত করণ।	প্রতিনিয়ত
35.	থানা	দিনেরাত্রে টহল পেট্রোল ও চেকপোষ্ট	A.S.I./ S.I.	দিনে রাতে নিয়মিত টহল প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন করিয়া আইন শৃঙ্খলা রক্ষা করা	-	-	-	অফিসার ইনচার্জ কে অবহিত করা।
36.	থানা	নিরীক্ষণ	S.I	-	-	-	পিআরবিঃ ৩৪১,৩৪৩,৩৪৪	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।
37.	থানা	ট্রাফিক সেবা	সকল অফিসার	দিনে রাতে নিয়মিত ট্রাফিক সেবা প্রদান ও চেকপোষ্ট স্থাপন	-	-	-	অফিসার ইনর্চাজকে অবহিত করা।	প্রতিনিয়ত
38.	থানা	থানা ও জেলার মানচিত্র	দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা	থানায় টানিয়ে রাখা হয়।	-	-	-	অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।
১৯	থানা	ওয়ারেন্ট তামিল	A.S.I./ S.I.	অপরাধী ধরা ও কোর্টে চালান	-	-	সিআরপিসিঃ ৪৬-৪৮, ৫৪-৫৬, ৫৭(১),৫৮, ৫৯,৬৫,৬৬,১২৮,১৫১, ৪০১(৩) পিআরবিঃ ৩১৬,৩১৮, ৩০২	অফিসার ইনচাজ ও উর্ধ্বতন কর্মকর্তাবৃন্দকে অবহিত করা।	মাসে গড়ে ৩০০ টি